- Acc�dez au menu R�glages > G�n�ral > Informations.
- Recherchez le num�ro de s�rie, IMEI/MEID ou ICCID de votre appareil.
- Vous souhaitez coller ces informations dans un formulaire d�assistance ou d�enregistrement Apple ? Maintenez votre doigt appuy� sur le num�ro pour le copier.
Vous n�avez toujours pas trouv� le num�ro que vous cherchez ? Consultez les sections suivantes.
iPhone
Sur les appareils suivants, le num�ro de s�rie est indiqu� dans le menu R�glages et le num�ro IMEI/MEID sur le support pour carte SIM. Si vous avez besoin d�assistance, mais ne parvenez pas � afficher le menu R�glages pour consulter votre num�ro de s�rie, utilisez plut�t le num�ro IMEI/MEID :
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
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Sur les appareils suivants, le num�ro de s�rie est indiqu� dans le menu R�glages et le num�ro IMEI/MEID sur la partie arri�re de l�appareil (le num�ro MEID correspondant aux 14 premiers chiffres du num�ro IMEI). Si vous avez besoin d�assistance, mais ne parvenez pas � afficher le menu R�glages pour consulter votre num�ro de s�rie, utilisez plut�t le num�ro IMEI/MEID :
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone SE
- iPhone 5s
- iPhone 5c
- iPhone 5
Sur les appareils suivants, le num�ro de s�rie et le num�ro IMEI/MEID sont indiqu�s sur le support pour carte SIM :
- iPhone 3G
- iPhone 3GS
- iPhone 4 (mod�le GSM)
- iPhone 4s
Si vous disposez d�un iPhone d�origine, le num�ro de s�rie et le num�ro IMEI sont grav�s sur sa partie arri�re.
iPad et iPod touch
Le num�ro de s�rie de votre iPad Pro, iPad ou iPod touch est indiqu� sur la partie arri�re de l�appareil. Sur les iPad (mod�le Cellular), le num�ro IMEI se trouve �galement � cet endroit. Le num�ro MEID correspond aux 14 premiers chiffres du num�ro IMEI.
iTunes
Le num�ro de s�rie de votre appareil est �galement consultable dans iTunes :
- Connectez l�appareil iOS � votre ordinateur.
- Si iTunes ne se lance pas automatiquement, ouvrez l�application manuellement.
- Recherchez votre appareil. Cliquez sur l�onglet R�sum� pour consulter les informations qui s�y rapportent.
- Sur un iPhone, cliquez sur Num�ro de t�l�phone pour consulter le num�ro IMEI/MEID et ICCID. Sur un iPad (mod�le Cellular), cliquez sur Num�ro de s�rie pour consulter le num�ro CDN, IMEI/MEID et ICCID.
Si vous souhaitez coller ces informations dans un formulaire d�assistance ou d�enregistrement Apple, cliquez sur Modifier > Copier le num�ro de s�rie.
Si l�appareil n�est pas en votre possession
Le num�ro de s�rie ou IMEI/MEID de votre appareil peut �tre indiqu� � divers endroits.
- Acc�dez � la page Identifiant Apple (appleid.apple.com) dans un navigateur Web sur votre ordinateur.
- Connectez-vous avec l�identifiant Apple que vous utilisez sur l�appareil dont vous recherchez le num�ro de s�rie ou IMEI/MEID.
- Faites d�filer jusqu�� la section Appareils. Pour voir le num�ro de s�rie et le num�ro IMEI/MEID d�un appareil, s�lectionnez cet appareil.
Si vous rencontrez toujours des difficult�s, voici la proc�dure � suivre :
- Poss�dez-vous un autre appareil iOS dot� d�iOS 10.3 ou version ult�rieure sur lequel vous �tes connect� avec votre identifiant Apple ? Sur cet appareil, acc�dez au menu R�glages > [Votre nom]. Faites d�filer vers le bas pour voir si des appareils sont connect�s avec votre identifiant Apple. Pour voir le num�ro de s�rie et le num�ro IMEI/MEID, touchez le nom de l�appareil.
- Avez-vous gard� l�emballage d�origine de votre appareil ? Le num�ro de s�rie et le num�ro IMEI/MEID sont indiqu�s sur le code-barres :
- Vous n�avez toujours pas trouv� le num�ro que vous cherchez ? Contactez l�assistance Apple en s�lectionnant votre appareil dans la liste suivante :
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